Política de privacidad

Aquí te explicamos qué hacemos con los datos personales que nos envías a través de raepro.com, por correo electrónico o por WhatsApp, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: NUEVOLASER DEPILUX SL, titular de la marca RAEPRO
• NIF: B14989206
• Domicilio: C/ Batalla de los Cueros, 4, 14010 Córdoba (España)
• Contacto: [email protected]

Qué datos tratamos

Los que nos das en el formulario de contacto o al escribirnos: nombre, centro o clínica, teléfono, correo electrónico, ciudad, el equipo y la descripción de la avería. Te pedimos que no incluyas datos de tus propios clientes.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y preparar el diagnóstico y el presupuesto.
• Si aceptas el presupuesto, gestionar la reparación, la entrega, la facturación y la garantía.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

Base legal

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (responder a tu solicitud y presupuestar) y, si contratas, la ejecución del contrato de reparación y el cumplimiento de las obligaciones legales, como las fiscales.

Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegas a contratar, durante un año desde tu último contacto. Si contratas, durante la relación comercial y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal).

Quién más accede a ellos

Las solicitudes las recibimos y las guardamos nosotros. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web, el correo y el almacenamiento funcionen usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: solo tratan los datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones. Si alguno de ellos los trata fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad escribiendo a [email protected]. Si crees que no los tratamos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo puede usar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Las fuentes tipográficas se cargan desde un servicio externo, por lo que tu navegador se conecta a sus servidores al abrir la página.